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brevedad recibirá respuesta de nuestro departamento de atención al cliente. Importante, No olvide poner teléfono y
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Todos los pedidos están sujetos a nuestras Condiciones Generales registradas en nuestra web. No nos hacemos responsables de posibles retrasos de entrega motivados
por causas ajenas.
Cualquier modificación de precios de material será comunicada para su conformidad.
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TRAMITACIÓN DE PEDIDO:
Al realizar un pedido mediante la cesta de la compra se enviará un correo electrónico confirmando la recepción del pedido. La recepción del pedido no supone la aceptación del mismo, ni la obligación contractual de servirlo.
Una vez preparado el producto seleccionado, se le enviará un correo de aceptación y confirmación de pedido. El correo de aceptación y confirmación del pedido son la base legal de nuestra aceptación.
Una vez aceptado y tramitado el pedido con uno o varios productos, se cargará en la cuenta del comprador el importe del producto con todos los gastos legales añadidos. (I.V.A y gastos de envío)
Seguidamente se entregará al transportista para que lo envíe al comprador.
ENTREGA DE PEDIDOS:
La entrega de pedidos se hará en la dirección indicada por el comprador en el momento de la compra. La dirección deberá ser lo más clara y específica posible.
La entrega será siempre en días laborables y en horarios comerciales, siendo por cuenta del comprador todos los gastos y demoras que pudieran haber por defectos en la dirección indicada, o por ausencias en el momento de la entrega.
Para evitar en lo posible situaciones como las anteriormente descritas, se solicitará en el momento del pedido un teléfono de contacto al que el transportista pueda llamar en caso de problemas con la entrega.
En todo caso, no se admitirán reclamaciones por retraso indebido cuando el problema resida en estos dos aspectos: dirección confusa, mal anotada o inexistente o ausencia en el momento de la entrega.
En los casos en que la mercancía no se pudiera entregar debido al peso o volumen del producto, o las características del inmueble donde haya que efectuar la entrega o la dificultad de acceso a la dirección proporcionada, la entrega se efectuaría a puerta de calle o en la delegación del transportista, previo acuerdo con el destinatario.
El transportista se reserva el derecho a modificar el horario de entrega que especifica el destinatario en función de su propia organización y siempre con aviso previo.
Los productos se enviarán debidamente embalados y protegidos. Es responsabilidad del comprador verificar en el momento de la entrega cualquier desperfecto en el embalaje que pudiera presuponer la entrega del producto de forma defectuosa. En caso de deterioro del producto, es preceptivo antes de su devolución, hacer una fotografía del mismo y enviarla por correo electrónico al correo de contacto.
CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN:
De acuerdo con la normativa legal vigente, se admitirán las devoluciones de los productos adquiridos en los siete días naturales posteriores al de la entrega.
Las devoluiones por malestado o rotura del producto deben efectuarse en las 24h. posteriores a su recepción.
Los productos deben ser devueltos con el mismo embalaje y protección con los que fueron suministrados.
PORTES:
Portes incluidos en cada producto.
JURISDICCIÓN:
Para cualquier controversia y disputa en relación a la compra, el comprador renuncia expresamente a sus derechos y se somete al fuero de los tribunales.
PRIVACIDAD:
De acuerdo con la ley de protección de datos, la empresa se compromete a custodiar de la forma debida todos los datos personales y sensibles que proporcione el comprador, así como usarlos sólo para la transacción comercial. En ningún caso serán usados para otros fines como propaganda comercial, o cedidos, o compartidos con terceros.
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Usted acaba de entrar en la zona privada, a partir de ahora podrá ver los menus privados de las web.
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TRAMITACIÓN DE PEDIDO:
Al realizar un pedido mediante la cesta de la compra se enviará un correo electrónico confirmando la recepción del pedido. La recepción del pedido no supone la aceptación del mismo, ni la obligación contractual de servirlo.
Una vez preparado el producto seleccionado, se le enviará un correo de aceptación y confirmación de pedido. El correo de aceptación y confirmación del pedido son la base legal de nuestra aceptación.
Una vez aceptado y tramitado el pedido con uno o varios productos, se cargará en la cuenta del comprador el importe del producto con todos los gastos legales añadidos. (I.V.A y gastos de envío)
Seguidamente se entregará al transportista para que lo envíe al comprador.
ENTREGA DE PEDIDOS:
La entrega de pedidos se hará en la dirección indicada por el comprador en el momento de la compra. La dirección deberá ser lo más clara y específica posible.
La entrega será siempre en días laborables y en horarios comerciales, siendo por cuenta del comprador todos los gastos y demoras que pudieran haber por defectos en la dirección indicada, o por ausencias en el momento de la entrega.
Para evitar en lo posible situaciones como las anteriormente descritas, se solicitará en el momento del pedido un teléfono de contacto al que el transportista pueda llamar en caso de problemas con la entrega.
En todo caso, no se admitirán reclamaciones por retraso indebido cuando el problema resida en estos dos aspectos: dirección confusa, mal anotada o inexistente o ausencia en el momento de la entrega.
En los casos en que la mercancía no se pudiera entregar debido al peso o volumen del producto, o las características del inmueble donde haya que efectuar la entrega o la dificultad de acceso a la dirección proporcionada, la entrega se efectuaría a puerta de calle o en la delegación del transportista, previo acuerdo con el destinatario.
El transportista se reserva el derecho a modificar el horario de entrega que especifica el destinatario en función de su propia organización y siempre con aviso previo.
Los productos se enviarán debidamente embalados y protegidos. Es responsabilidad del comprador verificar en el momento de la entrega cualquier desperfecto en el embalaje que pudiera presuponer la entrega del producto de forma defectuosa. En caso de deterioro del producto, es preceptivo antes de su devolución, hacer una fotografía del mismo y enviarla por correo electrónico al correo de contacto.
CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN:
De acuerdo con la normativa legal vigente, se admitirán las devoluciones de los productos adquiridos en los siete días naturales posteriores al de la entrega.
Las devoluiones por malestado o rotura del producto deben efectuarse en las 24h. posteriores a su recepción.
Los productos deben ser devueltos con el mismo embalaje y protección con los que fueron suministrados.
PORTES:
Portes incluidos en cada producto.
JURISDICCIÓN:
Para cualquier controversia y disputa en relación a la compra, el comprador renuncia expresamente a sus derechos y se somete al fuero de los tribunales.
PRIVACIDAD:
De acuerdo con la ley de protección de datos, la empresa se compromete a custodiar de la forma debida todos los datos personales y sensibles que proporcione el comprador, así como usarlos sólo para la transacción comercial. En ningún caso serán usados para otros fines como propaganda comercial, o cedidos, o compartidos con terceros.
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